李挺伟 清华大学中国产业发展研究中心特约研究员

数字文化产业供给侧和需求侧发生了很大的变化，以前文化生产由生产者经传播者到达消费者，今天内容创作更加大众化、交互化。营销方面体现传播网络化、平台化和大数据的精准化特点。从需求端看，文化消费更加多元化、更加个性化、更强调黏性。文化产业已经不是传统的产业，而是交互双向整合的一个行业。

从创作者主体来看，生产者和消费者难以界定，我们既是生产者又是消费者，既是创意者也是贡献者、分享者。以前我们说先有内容，再有平台，再有用户，今天我们已经很难区分内容来自于平台还是来自于用户，比如说爱奇艺、腾讯、阿里、百度，不仅是平台企业，也是内容生产企业，用户既是内容生产者也是消费者。

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数字文化产业发展到今天，未来我们更需要关注两点：一是数字文化产业不要忘了核心是文化创意内容，二是让数字文化产业与科技进行深度融合。

陆世栋 浙江省文化产业大数据服务平台、云朵网董事长

公共服务的核心是解决环境和信任问题，我们的服务对象发生了变化，不是靠增加人力资源和更新工具可以解决的，我们想做的事是通道共享、数据共享、服务共享。

我们在建一个企业的“芝麻信用”，浙江省省市县全部联网，地毯式推进企业上云，构建全样本数据池。我们拥有浙江省15万家企业，包括所有规上企业的经营性数据。只有多维度全样本数据池的建立，2B的链条社会关系才能打通。依据评级分，可以促进各方建立一个合作关系，这就是我们的数据链条。政府只要站在这个位置，打通链条，形成指数和评级以后，促进企业跟全社会共享、传播、交流。我们的目标是建11个网，包括人才、企服、数据、金融、传播等方面。

王明轩 国广星空传媒总裁

中国是产大数据最多的地方，全世界有23%的数据都在中国。有了这些数据的支撑，现在大家都在干一件事：智能识别，包括文字识别、图像识别、移动画面识别、语音识别等等，然后进行智能化分解、传输，进行智能决策。

人工智能服务于人的需要，一级机器人可调用下级机器人，人类整个信息传输结构变成一条巨大的智能化结构体系，这个体系结构有一个能力特别强的一级机器人，可以调用所有更低层级机器人的资源。此时此刻真正内容为王时代到来了，站在机器人角度，谁符合我主人的需要，我就拉谁出来。

要成为一级机器人的大型综合平台，我认为很多企业都没有机会了，但不排除，在人工智能方面做得特别好的、还处于孵化阶段的公司是有机会的，传统媒体可以用参股的方式接入。二级机器人在垂直领域特别多，任何一个领域都可以进行改造，未来的空间是巨大的。

朱洪模 北京青年企业家协会副会长

大数据时代，基于数字内容拓展的产品，要摆脱单一流量经营和副本经营模式，提升个性化的东西。内容端要生产丰富，就是品种多、花样多。首先要从公共文化服务角度入手，使用大数据技术，提供大数据服务，一个地方的公共报纸、公共图书馆、公共文化馆等应该成为文化产业数据融合的领头羊。

同时，尽快制定出台鼓励民营和社会资本进入文化产业的相关政策，不断优化发展环境，建立相应的激励机制，建立相应的融资平台和文化产业平台，为文化产业迅速发展提供更加有力支持，在文化产业资本结构上，形成国有资本、民间资本共同投入文化事业和产业发展格局。

李汶轩 腾讯文旅市场总监

腾讯希望通过文化、旅游、科技三方面的融合，让旅游体验更开心、省心、安心。运用腾讯基于互联网和大数据、人工智能服务，把数字诚信体系、数字支付体系等一系列数字化功能，以及拥有的文化能力，全部植入到旅游各个场景中，覆盖到旅游各个阶段，前、中、后，吃住行、游购娱各个场景。

通过跟云南省合作，我们目前已经沉淀了比较全的旅游解决方案。我们通过整合互联网、物联网、大数据、人工智能技术，为目的地政府景区游客提供全流程服务。这些功能覆盖吃住行游购娱，整个行程游前、游中、游后，我们不断迭代、沉淀，比如说数字身份体系，可以现在从做最开始刷脸入园，升级到刷脸入园、刷脸入住酒店，刷脸支付，我们希望未来实现一张脸走天下。

张振翼 国家信息中心研究员

文化产业有三个方面：内容、渠道、用户。数字创意产业用得最多的就是用户数字化，通过把用户行为进行数字化，进行用户画像，对用户进行内容推荐、创造新的产品都可以做得更加精准、更有效率。还有就是渠道的数字化，数字创意产业，不管是看小说、视频、网络综艺还是打游戏，都是要消耗时间的，在渠道方面，这个市场可能有新的业态出来跟别的形态抢时间。再就是内容数字化，这几年超级英雄电影特别多，就是因为制作技术数字化了，这样的产品成为可能。

把数字化手段应用于内容制作，可能是对数字创意产业影响最大的领域。未来内容数字化的开发潜力非常大，而且内容数字化后，制造、零售等实体经济融合的想象空间也非常大。

王国华 北京工业大学创意产业研究所所长

贵州要推进数字经济的发展，成为全国领军之地，要改变它的人文地貌。自然地貌讲的是山水田园路，人文地貌主要讲这块土地、这一个区域有多少优秀人文分子在这里聚集，有多少人文的精神在这里创造产品。

数字经济时代，一个区域的发展，已经从对自然资源和廉价劳动力依赖中解脱出来，人们对工作、休闲或者居住地点的选择，比历史上任何时期都更加注重区域的人文环境。贵州数字经济将会吸引更多的世界目光聚焦贵州，从这个意义来说，数字经济重塑着贵州的人文地貌。推动数字经济发展，将改变贵州的人文地貌，甚至贵州整个产业结构，都将从依靠地方自然资源，走向依靠创意、依靠智慧。

发展数字经济，应该重视四个方面：一是加强宣传和培训，提高人的运营能力和对资源的收集挖掘能力；二是要改革机制，尤其是要重视民营经济；三是要吸引一批真正乐意到这里来创业、投资、生活的人；四是要充分尊重人才。

（记者 李晓东 周洪双）